1. Quem somos

Este site é gerido por mim, Joana Parente. Sou web developer e estratega digital freelancer, baseada em Faro, Portugal. Desenho e construo sites para pequenas empresas, e esta política explica como trato os teus dados quando visitas ou interages com este site.

Responsável pelo tratamento: Joana Isabel Ramos Parente, Faro, Portugal.

Contacto: hello@joanaparente.com

2. Que dados recolhemos e porquê

Há três formas pelas quais este site pode recolher os teus dados. Aqui fica cada uma, o que envolve e porquê.

Formulário de contacto

Quando me envias uma mensagem pelo formulário de contacto, recolho o teu nome, email, empresa (se quiseres partilhar), tipo de projeto, intervalo de orçamento, prazo (opcional), a tua mensagem e preferência de idioma (se selecionada). A base legal para este tratamento é o interesse legítimo. Foste tu que me contactaste. Responder à tua pergunta é um uso razoável da informação que acabaste de me dar. Os dados são de baixo risco (nome, email, uma descrição de projeto), diretamente relevantes para uma conversa que tu iniciaste, e não os uso para mais nada.

Subscrição de lead magnet

Se descarregares um recurso gratuito e te inscreveres na minha mailing list, recolho o teu email, primeiro nome (se o forneceres), o teu idioma e qual o recurso que descarregaste. A base legal aqui é o consentimento. Tu optaste por te inscrever. Tu escolheste o que partilhar. Nada acontece sem essa ação explícita da tua parte.

Analítica e desempenho

Este site usa ferramentas de analítica para perceber como as pessoas o utilizam (que páginas são visitadas, onde clicam, quanto tempo as coisas demoram a carregar). Isso implica comportamento de navegação, visualizações de página, eventos de clique, endereço IP, user agent e tipo de dispositivo. A base legal é o consentimento, dado através do banner de cookies antes de qualquer rastreio ser ativado. Se não aceitares, nada rastreia. O site funciona exatamente da mesma forma.

3. É obrigatório fornecer os seus dados?

Não. Tudo é voluntário.

Se usares o formulário de contacto mas não forneceres o teu nome, email e uma mensagem, simplesmente não te consigo responder. É a única consequência.

Se não te inscreveres num lead magnet, não recebes o recurso. Ponto.

Se recusares os cookies de analítica, nada muda na tua experiência no site. Todas as páginas, todas as funcionalidades, funcionam na mesma.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendo os teus dados. Não os partilho com ninguém para fins de marketing. Mas uso alguns serviços para manter o site a funcionar, e alguns deles tratam dados em meu nome. Aqui fica quem são e o que fazem.

Resend trata do email transacional. Quando submetes o formulário de contacto, o Resend entrega essa mensagem na minha caixa de entrada. Estão sediados nos EUA. A política de privacidade deles está em resend.com/legal/privacy-policy.

MailerLite trata do email marketing para subscritores de lead magnets. Estão sediados na Lituânia, com servidores na Alemanha e nos Países Baixos. Os teus dados de subscritor ficam na UE. A política de privacidade deles está em mailerlite.com/legal/privacy-policy.

Google Analytics 4 fornece analítica para eu perceber como o site é usado. A Google está sediada nos EUA. A política de privacidade deles está em policies.google.com/privacy.

Vercel aloja este site e fornece analítica e monitorização de velocidade. Estão sediados nos EUA. A política de privacidade deles está em vercel.com/legal/privacy-policy.

Sanity é o sistema de gestão de conteúdos por trás deste site. Armazena e entrega o conteúdo do site (texto, imagens, estrutura de páginas), mas não recebe nem trata quaisquer dados pessoais de visitantes. Incluo-o aqui por transparência, não porque toca nos teus dados. A política de privacidade deles está em sanity.io/legal/privacy.

5. Transferências internacionais

A Resend, a Google e a Vercel têm sede nos Estados Unidos. As transferências de dados pessoais para os EUA estão cobertas por Standard Contractual Clauses (SCCs) e, quando aplicável, pelo EU-US Data Privacy Framework. Estes são os mecanismos legais padrão que a UE reconhece para proteger dados que saem da Europa.

O MailerLite armazena os dados de subscritores do EEE na UE (Alemanha e Países Baixos). Sem transferência internacional envolvida.

6. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Submissões do formulário de contacto ficam na minha caixa de email enquanto forem relevantes para um projeto potencial ou ativo. Quando uma conversa chega ao fim e não há mais envolvimento, apago-as.

Subscritores do MailerLite permanecem na lista até cancelarem a subscrição. Todos os emails incluem um link para cancelar. Um clique e sais.

Dados de analítica são retidos de acordo com as definições padrão: 26 meses para o Google Analytics, e conforme a retenção padrão da Vercel para as suas ferramentas de analítica e monitorização de velocidade.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens oito direitos. Aqui ficam, de forma clara:

1. Direito de acesso. Podes pedir uma cópia de qualquer dado que eu tenha sobre ti.

2. Direito de retificação. Se algo estiver errado, podes pedir-me para corrigir.

3. Direito ao apagamento (o “direito a ser esquecido”). Podes pedir-me para apagar os teus dados.

4. Direito à limitação do tratamento. Podes pedir-me para limitar a forma como uso os teus dados.

5. Direito à portabilidade dos dados. Podes pedir os teus dados num formato que possas levar para outro lado.

6. Direito de oposição. Podes opor-te à forma como estou a usar os teus dados.

7. Direitos relacionados com decisões automatizadas. Não aplicável aqui. Não faço qualquer tipo de perfilagem ou decisões automatizadas.

8. Direito de retirar consentimento a qualquer momento. Retirar o consentimento não afeta nada que tenha sido tratado legitimamente antes de o retirares.

Estes são os teus direitos. Usa-os.

8. Como exercer os seus direitos

Envia-me um email para hello@joanaparente.com. Respondo no prazo de 30 dias.

Se quiseres retirar o consentimento de cookies, usa as definições do banner de cookies neste site (o mesmo banner que viste na primeira visita).

Se quiseres cancelar a subscrição da minha mailing list, usa o link de cancelamento no fundo de qualquer email. Está sempre lá.

9. Cookies

Este site usa três categorias de cookies.

Cookies essenciais tratam de funcionalidades básicas como gestão de sessão e preferência de idioma. Estes não precisam do teu consentimento porque o site precisa deles para funcionar corretamente. Não te rastreiam.

Cookies de analítica alimentam o Google Analytics 4, o Vercel Analytics e o Vercel Speed Insights. Ajudam-me a perceber que páginas as pessoas visitam, quanto tempo ficam e se o site é suficientemente rápido. Estes requerem o teu consentimento antes de serem carregados. Se disseres que não, nunca são ativados.

Cookies de marketing são usados pelo MailerLite para rastrear o envolvimento com emails de lead magnets (aberturas, cliques). Estes também requerem o teu consentimento.

Podes gerir as tuas preferências através do banner de cookies que aparece na tua primeira visita. Também podes mudar de ideias a qualquer momento através das definições de cookies, ou ajustando as definições de cookies do teu navegador. Retirar o consentimento não estraga o site. Tudo continua a funcionar.

10. Reclamações

Se não estiveres satisfeito com a forma como tratei os teus dados, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados: a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), em cnpd.pt.

Dito isto, agradecia genuinamente que me enviasses um email primeiro para hello@joanaparente.com. Sou uma pessoa, não uma empresa. Se algo correu mal, quero saber e resolver. A CNPD está sempre disponível se precisares.

11. Atualizações

Esta política é revista sempre que as minhas atividades de tratamento mudam (uma nova ferramenta, um novo formulário, uma nova forma de os dados circularem). A data de entrada em vigor é mostrada no topo da página. Não tenho um sistema de notificação para atualizações da política. Se tiveres curiosidade em saber se algo mudou, volta cá espreitar.